Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM constituie o platformă important pentru fiecare afacere ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un mediu tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile și să